Испанские потребители готовит счет, чтобы запретить автоматическое расширение использования различных онлайн -услуг. Мы говорим об Amazon, Netflix, Spotify и других сайтах, где подписки выпускаются с мобильными приложениями.
Ожидается, что новый механизм сможет защитить потребителей, которые часто забывают о наличии активной подписки и будут продолжать оплачивать ненужные услуги.
Основываясь на положениях проекта, компаниям теперь придется предупредить клиента не менее 15 дней до завершения контракта. Таким образом, пользователь сможет принять сознательное решение, расширить подписку или отказ.
Кроме того, потребитель сообщит о последствиях автоматического расширения, если он не отменит услугу.
Ожидается, что это положение будет включено в новый закон о защите прав потребителей, который в настоящее время рассматривается на испанском конгрессе депутатов.
Задача нового события также будет более прозрачным и справедливым взаимодействием между онлайн -службами и потребителями, особенно с точки зрения ограниченных контрактов. Обычно они автоматически расширяются без прямого согласия пользователя.
